La empresa cuenta con un buen sistema de información lo cual la ayuda a tener procesos más eficientes y a tener un mayor control en sus procesos (aunque no es óptimo en todos). Este sistema se esta actualizando periódicamente lo que hace que la empresa cuente con la información necesaria a la hora de tomar decisiones y dar a conocer los diferentes procesos con sus respectivos resultados. Es por ello que es el área con mayor puntaje dentro de toda la organización.